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Cómo atender mejor a tus Clientes

Quiero presentarles a Ana y su empresa Ana de Calidad. Su inercia empresarial gira en torno a la Calidad y la Atención al Cliente, palabras manidas pero que conservan su valor si nos abstraemos del ruido ensordecedor de Internet. De hecho, he comenzado este post hablando de Calidad y Cliente sin pensar precisamente en esas palabras como entes aislados.

Google +: Apuesta por la calidad de sus Contenidos

A nadie se le escapa que Google + llegó tarde al pastel de las redes sociales. Pero Google habrá pensado: Bien. Tarde, pero ya que estamos, hagámoslo bien. Y en eso están! La primera diferencia evidente respecto a Facebook fue la organización lógica de los contactos en grupos o etiquetas mediante círculos, como en la...

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